Condiciones generales de las tarifas

WIFI PREMIUM
El precio del servicio es de 5€ al mes, incluyendo el primer equipo extensor, actualización de equipos, soporte wifi y mantenimiento.
Equipos extensores adicionales 2,5€ unidad al mes, además del coste del servicio.
PROMO LÍNEAS ADICIONALES
Añade líneas de móvil adicionales gratis durante 4 meses. Se aplica a actuales o nuevos clientes que contraten nuevas líneas adicionales desde el 9 de Enero. Máximo dos líneas adicionales por cliente, que deben ser inferiores a la línea principal del contrato.
Promoción sujeta a 12 meses de permanencia.
ZAPI TV
Solo disponible para clientes Telfy que dispongan de un paquete Fantabulosa o Plan Vive con servicio de TV. Reproducción simultánea limitada a dos dispositivos. Servicio limitado a una APP por conexión con servicio de TV. Es posible adquirir el decodificador en propiedad por 60€, o 10€ al mes durante 6 meses. Esta opción no incluye mantenimiento ni sustitución de equipos.
Solo disponible para clientes Telfy que dispongan de servicio de TV. Reproducción simultánea limitada a dos dispositivos. Servicio limitado a una APP por conexión con servicio de TV o tarifas Lite. Es posible adquirir el decodificador en propiedad por 60€, o 10€ al mes durante 6 meses. Esta opción no incluye mantenimiento ni sustitución de equipos.
Reproducción simultánea limitada a dos dispositivos. Solo disponible para clientes Telfy. Servicio limitado a una APP por conexión. Es posible adquirir el decodificador en propiedad por 60€, o 10€ al mes durante 6 meses. Esta opción no incluye mantenimiento ni sustitución de equipos.
Promoción sujeta a 24 meses de permanencia. Solo disponible para clientes Telfy que dispongan de un paquete Fantabulosa o Plan Vive con servicio de Zapi activo. Servicio limitado a uno por conexión con servicio de TV. Reproducción simultánea limitada por localización en IP del domicilio. Mantenimiento y sustitución del deco incluido.
Promoción sujeta a 24 meses de permanencia. Solo disponible para clientes Telfy que dispongan de servicio de TV contratado o tarifas lite. Limitado a uno por conexión con servicio de TV. Reproducción simultánea limitada por localización en IP del domicilio. Mantenimiento y sustitución del deco incluido.
Promoción sujeta a 24 meses de permanencia. Solo disponible para clientes Telfy. Mantenimiento y sustitución del deco incluido. Limitado a uno por conexión. Reproducción simultánea limitada por localización en IP del domicilio.
PUNTO TELFY MOBILE EMPRESAS
Sistema wifi para móviles Telfy. De fácil Instalación, pequeño tamaño y bajo consumo eléctrico.
Solo ahora, si te unes a la red Telfy Mobile colocando un punto wifi en tu establecimiento. Su instalación está sujeta a disponibilidad de la zona en la que esté ubicado tu negocio. Es decir, si no hay espacios de instalación disponibles porque otros de negocios de tu zona ya hayan contratado Telfy Mobile y la cobertura esté cubierta, no será posible instalar el punto wifi. Su contratación incluye 6 meses de publicidad gratis en nuestros canales, incluida la producción del spot.
TARIFAS SEGUNDA VIVIENDA
Clientes actuales de Telfy:
No clientes de Telfy:
* Tiendas, locales o empresas están excluidas de estas tarifas.
TELFY EMPRESAS
Tarifas sujetas a 12 meses de permanencia. Alta gratis en todos los paquetes. En las tarifas de fibra, posibilidad de incluir Telfy Gold por 19,90€ + IVA más al mes. En el caso de las tarifas de wimax, el servicio Telfy Gold va incluido.
AMIGOS
Promoción aplicable para actuales clientes que acompañen en el alta a nuevos clientes, siempre que el nuevo abonado se encuentre en zona de cobertura de la red de fibra o wimax de TELFY. La promoción será aplicable solamente cuando un cliente actual venga acompañado de un posible abonado.

Fibra

INSTALACIÓN

Fuera de promoción:

Para clientes nuevos

  • 100€ – Internet solo
  • 0€ – Fantabulosas
  • 0€ – Internet + fijo
  • 0€ – Plan Vive

Si ya eres cliente:

  • 50€ – Internet solo
  • 0€ – Fantabulosas
  • 0€ – Internet + fijo
  • 0€ – Plan Vive

Las tarifas y promociones que se muestran en la web están sujetas a 12 meses de permanencia.

El coste de instalación de solo fijo por fibra es de 50€

INTERNET
300Mb | 600Mb | 1000Mb
MÓVIL
Toda la descripción de las tarifas móviles, incluyendo condiciones y costos de llamadas y datos.
FIJO (Precios de las llamadas)
Máximo 1000min. de llamadas a números de teléfonos fijos de países de la Zona 1 (Europa). No incluye llamadas a móviles o a números de tarifas especiales.
Países de la Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Guernsey, Holanda, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Antillas Francesas), Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reunión, Rumanía, San Marino, Suecia, Suiza, UK
TELEVISIÓN
Elige la combinación que mejor se adapta a ti.
– Fantabulosas y Plan Vive: Televisión para siempre incluida.
– Fibra solo: 1 Año de TV Gratis.
Si ya eres cliente o te ha vencido el año de TV gratis: Añade televisión a tu conexión de fibra por 10,10€ IVA inc.
TV
DISFRUTA TV: Servicio solo disponible para actuales y nuevos clientes de televisión. Ahora puedes verlo todo con Disfruta TV por solo 5€/mes. Es necesario tener nuestro servicio de Telfy TV. Solo disponible en zonas de cobertura de fibra Telfy. En caso de ser necesario, precio PCMCIA 30€. (IVA inc.), consulta detalles y condiciones en nuestras oficinas.

Wimax

INSTALACIÓN

Fuera de promoción:

Para clientes nuevos

  • 100€ – Internet solo
  • 0€ – Fantabulosas
  • 0€ – Internet + fijo
  • 0€ – Plan Vive

Si ya eres cliente:

  • 50€ – Internet solo
  • 0€ – Fantabulosas
  • 0€ – Internet + fijo
  • 0€ – Plan Vive

Las tarifas y promociones que se muestran en la web están sujetas a 12 meses de permanencia.

El coste de instalación de solo fijo por fibra es de 50€

INTERNET
20Mb | 40Mb | 60Mb
MÓVIL

TARIFA 50MIN + 1GB: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Coste de la llamada 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 1GB a máxima velocidad. Superado el Giga contratado, la velocidad baja hasta 32kbps. El servicio se corta al llegar a 2GB. SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.

TARIFA 300MIN + 8GB: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Finalizados los minutos contratados, el coste de la llamada será a 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 8GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. El servicio se corta al llegar a 1GB excedido del contratado. SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.

ILIMITADAS + 15GB: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Llamadas ilimitadas: máximo 3000 min a móviles y fijos nacionales o máximo 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 15GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.

ILIMITADAS + 20GB: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Llamadas ilimitadas: máximo 3000 min a móviles y fijos nacionales o máximo 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 20GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.

ILIMITADAS + 40GB: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Llamadas ilimitadas: máximo 3000 min a móviles y fijos nacionales o máximo 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 40GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.

ILIMITADAS + 80GB: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Llamadas ilimitadas: máximo 3000 min a móviles y fijos nacionales o máximo 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 80GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.

ILIMITADAS + 100GB: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Llamadas ilimitadas: máximo 3000 min a móviles y fijos nacionales o máximo 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 100GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.

ILIMITADAS + GB INTERMINABLES: Llama gratis entre móviles Telfy: máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Llamadas ilimitadas: máximo 3000 min a móviles y fijos nacionales o máximo 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc. Gigas interminables sujetos al uso lícito/razonable de los mismos, lo que comprende el uso no abusivo o para fines razonables (máx 100GB). En las tarifas que incluyen GB interminables de Internet móvil, se considerará como uso no razonable de los Servicios, aquel que exceda del uso personal del Cliente como consumidor, bien por no encontrarse destinado éste al consumo particular esperable para cada una de las Tarifas contratadas. También, aquel uso que suponga una utilización considerablemente anómala de los Servicios contratados. A título enunciativo, pero no limitativo, se considerará como uso no razonable de los Servicios de Internet móvil: (i) La utilización de Internet móvil significativamente por encima del uso medio de los Servicios, esto es, particularmente, superar 30 veces la media del consumo de datos de Internet móvil; (ii) La utilización de los Servicios con fines de escucha o vigilancia remota, así como a cualquier conexión, con independencia de su duración, de vigilancia con video, foto, voz o cámaras web, conexiones “máquina-a-máquina”, máquinas expendedoras, para monitoreo en el hogar o similares; (iii) Cualquier utilización de los Servicios que sea contraria a la normativa española o europea, en particular, cualquier incumplimiento en la normativa en materia de contenidos, propiedad intelectual, seguridad, privacidad, que se encuentre vigente en el momento de la contratación de los Servicios y durante la prestación de los mismos. Telfy podrá adoptar medidas razonables de gestión de tráfico, tales como técnicas de compresión, de optimización de contenidos, u otras, con el objetivo de disminuir el tiempo de carga de los contenidos, mejorar la calidad global de la transmisión, y hacer más eficiente el uso de los recursos de red.

BONOS INTERNACIONALES: Llamadas a móviles internacionales a países de la lista que aparece a continuación. Con tarifas lite es compatible el bono internacional de 300min por 5€/mes/Línea. Los clientes con el resto de paquetes Fantabulosa/Plan Vive, podrán contratar un bono de 1000min por 5€/mes/línea. Será posible contratar tantos bonos como líneas de móvil tenga asociadas el paquete, a excepción de la tarifa de 50min a la que no será aplicable ni como principal ni como adicional. Una vez consumido el bono, el precio de la llamada varía según país.

Países de la Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Guernsey, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Antillas Francesas), Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Reunión, Rumania, San Marino y Suecia.

** Todas nuestras tarifas con velocidad de datos iguales o superiores a 1GB disponen de 4G.

** Todas nuestras nuevas tarifas de móvil incluyen llamadas gratis entre móviles Telfy. Máximo 5000min. de llamadas gratis entre móviles Telfy. Se aplicará la política de uso responsable.

** Disfruta de tantas líneas adicionales como necesites, eso sí, deben ser iguales o inferiores a la tarifa que incluye el paquete contratado.

* El precio del SMS en los bonos móviles es de 0,15€ IVA inc.

FIJO (Precios de las llamadas)
- Máximo 1000min. de llamadas a números de teléfonos fijos de países de la Zona 1 (Europa). No incluye llamadas a móviles o a números de tarifas especiales.
Países de la Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Guernsey, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Antillas Francesas), Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Reunión, Rumania, San Marino y Suecia.
TELEVISIÓN
Elige la combinación que mejor se adapta a ti.
– Fantabulosas y Plan Vive: Televisión para siempre incluida.
– Fibra solo: 1 Año de TV Gratis.
– Fibra + Fijo: 1 Año de TV Gratis.
Si ya eres cliente o te ha vencido el año de TV gratis: Añade televisión a tu conexión de fibra por 10,10€ IVA inc.
TV
DISFRUTA TV: Servicio solo disponible para actuales y nuevos clientes de televisión. Ahora puedes verlo todo con Disfruta TV por solo 5€/mes. Es necesario tener nuestro servicio de Telfy TV. Solo disponible en zonas de cobertura de fibra Telfy. En caso de ser necesario, precio PCMCIA 30€. (IVA inc.), consulta detalles y condiciones en nuestras oficinas.